Quienes somos?
Somos una empresa orgullosamente Boliviana, que nace en el año 2017 para ofrecer servicios de inspección de equipos y elementos de izaje, además de certificación de Operadores, Maniobristas y Supervisores, a la vez realizamos trabajos se Supervisión de obras, Ingeniería y Fiscalización en sus distintas especialidades, por otra parte realizamos capacitaciones en general.
Somos una empresa que se preocupa por la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes, por ello Ficer Group implementó las normas ISO 9001 y la ISO 17020 en todos sus procesos.
Política Integrada de Gestión
En FICER GROUP, nos dedicamos a prestar servicios de Certificación de Personal & Equipos, Ingeniería, Supervisión, Fiscalización y Capacitación en Ingeniería; promovemos y priorizamos la calidad de nuestros servicios, por ello con el propósito de aumentar la satisfacción de nuestros clientes hemos implementado un Sistema de Gestión Integrado, basado en las normas ISO 9001:2015 y la ISO/IEC 17020:2012, esta política está alineada al cumplimiento de nuestros objetivos de Calidad, bajo los siguientes principios:
- Dar cumplimiento a los requisitos legales y normativas aplicables a todas nuestras actividades, tanto los definidos por nuestros clientes como aquellos derivados de nuestro propio sistema de gestión.
- Aplicar y mantener una cultura de mejora contínua del Sistema de Gestión Integrado, con el compromiso de la Alta Gerencia y la participación de todo el personal.
- Capacitar, concientizar y motivar al personal para contar con personal idóneo y así brindar servicios de calidad a nuestros clientes, promoviendo la excelencia en cada una de nuestras actividades.
- Desarrollar una Gestión de Calidad orientada a la satisfacción de las partes interesadas pertinentes, identificando y cumpliendo sus expectativas y necesidades.
Misión
Ofrecer servicios de Certificación de equipos & personas, Ingeniería, Supervisión y Fiscalización de Proyectos, así como capacitación en general, en base a calidad, seguridad, y tiempo, alineándonos en las normas nacionales e internacionales vigentes para la satisfacción de nuestros clientes, además de velar en cada etapa por el cuidado de nuestro personal, medio ambiente y promoviendo la responsabilidad social.
Visión
Ser una Empresa Líder en Bolivia brindando servicios de excelencia con el fin de incursionar en el mercado Internacional, garantizando la calidad y la confiabilidad de nuestros servicios.
Valores Corporativos
Nuestros valores que identifican a FICER GROUP, son:
- INTEGRIDAD
Actuamos de acuerdo a nuestros principios organizacionales como ser: honestidad, responsabilidad, compromiso, imparcialidad y ética profesional.
- EXCELENCIA
Desarrollamos metodologías de trabajo, promoviendo los conocimientos técnicos con el trabajo seguro, trabajo en equipo, resaltando el liderazgo, innovación, competitividad y mejora continua en nuestros procesos.
- GESTIÓN AL RIESGO
Identificamos, evaluamos los riesgos a los que estan expuestos, actuando sobre ellos, con el fin de minimizar el impacto negativo que puedan generar.
Normas y Standares
Para satisfacer las necesidades y cumplir con las exigencias de nuestros clientes, Ficer Group ha implementado en todos sus procesos la norma de ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad y ademas se encuentran implementada la norma ISO/IEC 17020 Organismo de Inspección y en proceso de implementación la ISO/IEC 17024 Certificación de Personas.
Por otra parte nuestros inspectores están certificados y acreditados Internacionalmente por CICB LATIN America, basados en Normativas ASME.
Con el objetivo garantizar las operaciones seguras en personal capacitado y/o certficado por nuestra empresa, manejamos Standares Nacionales, Internacionales y Europeos para la Capacitación & Certificación de personal e Inspección de equipos & elementos de izaje.